2020

Mitgliedschaft im ak dmaw

Wir freuen uns nun auch Mitglied im ak dmaw (Arbeitskreis Datenmanagement in der Umwelt- und Abfallwirtschaft) zu sein und tatkräftig mitwirken zu dürfen! zur Seite des ak dmaw

Erfolgreiche Einführung von Sperrmüll-Online

Anfang Dezember war es soweit, in Velbert kann Sperrmüll bequem online über das Internet angemeldet werden.
Da die Technischen Betriebe Velbert (TBV) bereits erfolgreich unser CRM im Einsatz haben, wird dort nun auch mit unserem
Modul „Sperrmüll Online“ gearbeitet. Mehr drüber auch in der Pressemitteilung der TBV vom 03. Dezember 2019.

2019

Thementag „Digitalisierung in der Abfallwirtschaft“

Am 18.12.2019 fand unsere erster Thementag in Kooperation mit den Wirtschaftsbetrieben Oberhausen (WBO) statt. Es war ein erfolgreicher und für alle Teilnehmer interessanter und informativer Tag. Weiter Infos  finden Sie auf unsere Veranstaltungsseite.

Kassensysteme für Wertstoffhöfe

Das BMS (Betriebs-Management-System) wird um ein Kassensystem ohne Schnittstellenverlust für Wertstoffhöfe erweitert.
Gerne können wir Ihnen hierzu weitere Informationen zukommen lassen. Schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular an.

BMS – InterKom
DIE Alternative zu Messengerdiensten

Meldungen von wilden Müllkippen oder defekten Papierkörben können über die InterKom App direkt von Ihren Mitarbeitern gemeldet und durch die vollständige Integration in unser BMS  in einen weiterführenden Prozess überführt werden. Dies beugt Informationsverlust und Doppelmeldungen vor.

Zum Artikel: InterKom App – Erfolgreiches Kundenprojekt

Kunden- und Beschwerdemanagementsystem inkl. Ticketsystem

Unser Modul BMS CRM ist ein zunehmend wichtiger Bestandteil im täglichen Umgang mit dem Serviceaufkommen unserer Kunden. Dank des integrierten Ticket-Systems werden sämtliche Eingangsströme von Anfragen seitens der Bürger an unsere Kunden kanalisiert und in einen transparenten Workflow überführt.

Zum Artikel  CRM – Erfolgreiches Kundenprojekt