20. November 2020  / 10:00 Uhr / Dauer: ca. 40 Minuten
„Digitalisierungsstrategien in der Abfallwirtschaft“

Was verspreche ich mir von einer Digitalisierung meiner Prozesse?
Was ist zu beachten?
Wie fange ich überhaupt an?
Lohnt sich das überhaupt?

27. November 2020  / 10:00 Uhr / Dauer: ca. 30 Minuten
„Kundemanagementsystem für die Entsorgung “

Inhalt:
• Verbesserung der Kommunikation im Kundenprozess
• Unterstützung des Kundenservice mit durchgängigem Workflow
• Integriertes Ticketsystem
• App für den Außendienst
• App für den Bürger

04. Dezember 2020  / 10:00 Uhr / Dauer: ca. 30 Minuten
„Dokumentation/ Aufzeichnung im Winterdienst “

Wir zeigen Ihnen wie die Dokumentation/ Aufzeichnung im Winterdienst im Detail aussieht.
Inhalt:
• Planung von WD Touren
• Erstellen und Übernahme von Referenztouren
• Aufzeichnung/ Dokumentation auf dem mobilen Endgerät
• Auswertung der Aufzeichnung/ Dokumentation im Modul Winterdienst

11. Dezember 2020  / 10:00 Uhr / Dauer: ca. 30 Minuten
„Einsatzplanung – Organisation von Mitarbeitern und Fahrzeugen “

Inhalt:
• Agile Tagesplanung
• Berücksichtigung von Voraussetzungen/ Qualifikationen
• Langzeitplanung der Mitarbeiter
• Urlaubs-/ Abwesenheitsplanung
• Planung von Wartung und Reparatur

18. Dezember 2020  / 10:00 Uhr / Dauer: ca. 40 Minuten
„Rückblick 2020 und Vorschau auf 2021“

Wir berichten über unsere interessantesten Themen aus der Entsorgungs- und Abfallwirtschaft aus 2020 und geben eine Vorschau auf das 2021!
Sicher ist, es bleibt spannend!

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