0
verwaltete Abfallbehälter
0km
Reinigungslänge
0Stk
Aufträge pro Tag
0
Sperrmüll pro Tag

 

 

BMS Betriebs-Management-System

Wir präsentieren Ihnen unser brandneues, integriertes System für die Entsorgungswirtschaft.

Mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich der Entsorgungswirtschaft und der stetige Austausch mit den Anwendern und deren Bedürfnissen sind in die Neuentwicklung eingeflossen. Herausgekommen ist ein System, welches auf Basis neuester Technologien eine zukunftssichere Basis schafft und Ihren Betrieb bestens auf die neue Welle der Digitalisierung vorbereitet.
Auch Schnittstellen zu SAP, Navision, etc. sind ein fester Bestandteil und können bei Bedarf genutzt werden.

Das sagen unsere Kunden

Die Einführung des Beschwerdemanagements (CRM) war eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Zertifizierung „Servicequalität und Kundenzufriedenheit“ durch den TÜV Süd.
Ein unschätzbarer Vorteil ist, dass die Stadt Oberhausen ebenfalls mit dem CRM arbeitet und die Tickets, die dort erstellt werden, direkt bei uns erscheinen. So ist eine rasche Abarbeitung gewährleistet.

News

Kassensystem für Wertstoffhöfe

Das BMS (Betriebs-Management-System) wird um ein Kassensystem ohne Schnittstellenverlust für Wertstoffhöfe erweitert.

BMS – InterKom
DIE Alternative zu Messengerdiensten

Meldungen von wilden Müllkippen oder defekten Papierkörben können über die InterKom App direkt von Ihren Mitarbeitern gemeldet und durch die vollständige Integration in unser BMS  in einen weiterführenden Prozess überführt werden. Dies beugt Informationsverlust und Doppelmeldungen vor.

Zum Artikel: InterKom App – Erfolgreiches Kundenprojekt

Kunden- und Beschwerdemanagementsystem inkl. Ticketsystem

Unser Modul BMS CRM ist ein zunehmend wichtiger Bestandteil im täglichen Umgang mit dem Serviceaufkommen unserer Kunden. Dank des integrierten Ticket-Systems werden sämtliche Eingangsströme von Anfragen seitens der Bürger an unsere Kunden kanalisiert und in einen transparenten Workflow überführt.

Zum Artikel  CRM – Erfolgreiches Kundenprojekt

Das BMS bietet Ihnen Lösungen für die Bereiche…

ERP

BMS
Betriebs-Management-System

  • Behälterverwaltung

  • Sperrmüll auf Abruf

  • Tourenplanung

  • Containerdienst

  • Einsatzplanung

  • Straßenreinigung und Winterdienst

  • Gebührenbescheide

  • Fakturierung

  • Und vieles mehr…

Mehr erfahren…

Telematik

BMS-Mobil
Bedarfsgerechte Telematik

  • Nachweis Winterdienst

  • Soll/Ist Vergleich von Touren

  • Mobile Wechselaufträge

  • Mobile Auftragsverwaltung

  • Zeitdatenmanagement

  • Tourenführung

  • Anbindung von Identsystemen

  • Dokumentation

  • Und vieles mehr…
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Bürgerservices

Bürgerservices
Werkzeuge zur Kundenbindung

  • Abfallkalender Web und APP

  • CRM

  • Sperrmüll Online

  • Meldung wilder Kippen

  • Erinnerungs- und Benachrichtigungsservice

  • Beschwerdemanagement
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