0
verwaltete Abfallbehälter
0km
Reinigungslänge
0Stk
Aufträge pro Tag
0
Sperrmüll pro Tag

 

 

  BMS Betriebs-Management-System

Unterstützung in einer außergewöhnlichen Zeit

Dinge wie Erreichbarkeit für den Bürger, Sicherstellung der hygienischen Vorgaben und schnelle Reaktion bei gemeldeten Problemen sind derzeit wichtiger denn je.

Es gilt die derzeitige Situation immer wieder neu zu bewerten, dynamisch planen und dem Bürger zu zeigen, dass man auch in diesen Zeiten für ihn da ist.

  • Information@Home – Kontaktlose Kommunikation im Kundenprozess
  • Sicherer Abstand durch digitales Auftragsmanagement

Unser BMS unterstützt Sie, den Kontakt zum Bürger nicht zu verlieren, die Kollegen im Tagesgeschäft optimal zu unterstützen und trotzdem sicheren Abstand zu wahren.

Kunden-/ Beschwerde-Management (CRM) / Digitales Auftragsmanagement / Sperrmüll Online und Abfallkalender App als Informationszentrale sind nur einige unserer Lösungen.

Alle Lösungen sind schnell einsatzbereit und einfach in der Handhabung.
Wir bieten „Installation vor Ort“ und „Hosting“ an.

Sprechen Sie mit uns. Wir freuen uns auf Sie!

Das sagen unsere Kunden

Die Einführung des Beschwerdemanagements (CRM) war eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Zertifizierung „Servicequalität und Kundenzufriedenheit“ durch den TÜV Süd.
Ein unschätzbarer Vorteil ist, dass die Stadt Oberhausen ebenfalls mit dem CRM arbeitet und die Tickets, die dort erstellt werden, direkt bei uns erscheinen. So ist eine rasche Abarbeitung gewährleistet.
„Die Interkom App vereinfacht und verbessert viele Abläufe, bei denen MitarbeiterInnen mit der Disposition in Verbindung treten müssen“
„Wir suchten nach einer Möglichkeit den Besucherstrom unseres Wertstoffhofes nach der Wiedereröffnung zu kanalisieren und zu steuern. Dieser Wunsch wurde von der Insert zeitnah, flexibel und zu unseren Wünschen umgesetzt.“

WEBINARE

Da derzeit unsere beliebten Thementage nicht möglich sind, würden wir Ihnen diese Möglichkeit gerne als Webinar anbieten.

14. August 2020 / 10:00 Uhr
„Sicherer Abstand durch digitales Auftragsmanagement“

21. August 2020 / 10:00 Uhr
„Kontaktlose Sperrmüll Anmeldung durch 24/7 Online Service“

28. August 2020 / 10:00 Uhr
„Spezielle Anforderungen durch Corona – Individuallösungen für die Entsorgung“

04. September 2020 / 10:00 Uhr
„Information@Home – Kontaktlose Kommunikation im Kundenprozess“

11. September 2020 / 10:00 Uhr
„Sicherer Abstand durch digitales Auftragsmanagement“

Weitere Information erhalten Sie auf unserer Webinar Seite

NEWS

Online Terminvergabe für den Wertstoffhof

Der Andrang ist momentan groß. Viele Bürger nutzen die Zeit und räumen zu Hause richtig auf.

Da aber auch auf den Wertstoffhöfen Sicherheit die oberste Priorität hat, versuchen die Kommunen und Entsorgungsbetriebe das Aufkommen so gut wie möglich zu organisieren. Hier greift unsere Lösung der Online Terminvergabe für die Wertstoffhöfe.

Zum Artikel  Online Terminvergabe Wertstoffhof – Erfolgreiches Kundenprojekt

Zu unserem News-Archiv

Wir bieten Ihnen Lösungen für die Bereiche…

ERP

BMS
Betriebs-Management-System

  • Behälterverwaltung

  • Sperrmüll auf Abruf

  • Tourenplanung

  • Containerdienst

  • Einsatzplanung

  • Straßenreinigung und Winterdienst

  • Gebührenbescheide

  • Fakturierung

  • Und vieles mehr…

Mehr erfahren…

Telematik

BMS-Mobil
Bedarfsgerechte Telematik

  • Nachweis Winterdienst

  • Soll/Ist Vergleich von Touren

  • Mobile Wechselaufträge

  • Mobile Auftragsverwaltung

  • Zeitdatenmanagement

  • Tourenführung

  • Anbindung von Identsystemen

  • Dokumentation

  • Und vieles mehr…
Mehr erfahren…

Bürgerservices

Bürgerservices
Werkzeuge zur Kundenbindung

  • Abfallkalender Web und APP

  • CRM

  • Sperrmüll Online

  • Meldung wilder Kippen

  • Erinnerungs- und Benachrichtigungsservice

  • Beschwerdemanagement
Mehr erfahren…