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verwaltete Abfallbehälter
0km
Reinigungslänge
0Stk
Aufträge pro Tag
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Sperrmüll pro Tag

 

  BMS Betriebs-Management-System

Wir präsentieren Ihnen unser brandneues, integriertes System für die Entsorgungswirtschaft.

Mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich der Entsorgungswirtschaft und der stetige Austausch mit den Anwendern und deren Bedürfnissen sind in die Neuentwicklung eingeflossen. Herausgekommen ist ein System, welches auf Basis neuester Technologien eine zukunftssichere Basis schafft und Ihren Betrieb bestens auf die neue Welle der Digitalisierung vorbereitet.
Auch Schnittstellen zu SAP, Navision, etc. sind ein fester Bestandteil und können bei Bedarf genutzt werden.

Das sagen unsere Kunden

Die Einführung des Beschwerdemanagements (CRM) war eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Zertifizierung „Servicequalität und Kundenzufriedenheit“ durch den TÜV Süd.
Ein unschätzbarer Vorteil ist, dass die Stadt Oberhausen ebenfalls mit dem CRM arbeitet und die Tickets, die dort erstellt werden, direkt bei uns erscheinen. So ist eine rasche Abarbeitung gewährleistet.

News

CRM initiiert Behälterwechsel im BMS

Somit sind nun auch Behälteränderungen über das CRM (Kunden- und Beschwerdemanagement) möglich. Ein spezielles Genehmigungsverfahren im BMS kontrolliert die eingegangenen Änderungen und setzt einen Status, der ins CRM zurück gespielt wird.

Mitgliedschaft im ak dmaw

Wir freuen uns nun auch Mitglied im ak dmaw (Arbeitskreis Datenmanagement in der Umwelt- und Abfallwirtschaft) zu sein und tatkräftig mitwirken zu dürfen! zur Seite des ak dmaw

 

Zu unserem News-Archiv

Wir bieten Ihnen Lösungen für die Bereiche…

ERP

BMS
Betriebs-Management-System

  • Behälterverwaltung

  • Sperrmüll auf Abruf

  • Tourenplanung

  • Containerdienst

  • Einsatzplanung

  • Straßenreinigung und Winterdienst

  • Gebührenbescheide

  • Fakturierung

  • Und vieles mehr…

Mehr erfahren…

Telematik

BMS-Mobil
Bedarfsgerechte Telematik

  • Nachweis Winterdienst

  • Soll/Ist Vergleich von Touren

  • Mobile Wechselaufträge

  • Mobile Auftragsverwaltung

  • Zeitdatenmanagement

  • Tourenführung

  • Anbindung von Identsystemen

  • Dokumentation

  • Und vieles mehr…
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Bürgerservices

Bürgerservices
Werkzeuge zur Kundenbindung

  • Abfallkalender Web und APP

  • CRM

  • Sperrmüll Online

  • Meldung wilder Kippen

  • Erinnerungs- und Benachrichtigungsservice

  • Beschwerdemanagement
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